1月4日—6日,省衛(wèi)計委評審專家組一行11人在四川省醫(yī)學(xué)會副秘書長濮永杰的帶領(lǐng)下,對我院進(jìn)行“二級甲等”醫(yī)院復(fù)評驗收。
在為期三天的復(fù)評檢查中,專家組嚴(yán)格按照國家衛(wèi)計委《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,分組深入各科室,通過個案追蹤、現(xiàn)場訪視、職工訪談、查閱資料等形式,分別對管理、醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事、后勤服務(wù)等各項工作進(jìn)行了詳實細(xì)致的檢查。三個專家組累計訪談病員與職工400余人次,抽查并查看了醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施110 余臺次;查閱了有關(guān)文件、規(guī)章制度、檔案資料;抽問了醫(yī)、護(hù)、行政、后勤人員對醫(yī)院制度、個人職責(zé)、工作流程的知曉情況;調(diào)查了職工代表對醫(yī)院的滿意度;抽取各類人員進(jìn)行了技能考核;測評了患者對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境等方面的滿意度;還隨機(jī)選取病人,對其檢查治療過程進(jìn)行了全程跟蹤。
在1月6日的反饋會上,專家組一致認(rèn)為,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院等級復(fù)評工作,全院職工積極參與,較好地履行了公立醫(yī)院的公益職能,醫(yī)院應(yīng)急機(jī)制健全,各種安全設(shè)施到位,能夠立足實際,創(chuàng)新開展醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,在行政后勤、醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事、便民措施等方面突現(xiàn)出較多亮點。但在管理督查、核心制度落實、信息系統(tǒng)在管理運用、科研技術(shù)水平等方面存在缺陷,并提了權(quán)威的整改措施。
醫(yī)院黨委副書記,院長劉多明代表醫(yī)院班子作了表態(tài)發(fā)言,他說,各位專家在工作期間表現(xiàn)出來的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神讓我們感動,專家們不僅為我們帶來了先進(jìn)的管理理念,客觀公正地指出了工作流程、細(xì)節(jié)管理、操作上存在的問題,也讓我們深刻理解到持續(xù)改進(jìn)的重要性,明晰了下一步工作方向和思路,并表示將繼續(xù)堅持流程管理、過程管理和痕跡管理等工作方法,圍繞質(zhì)量、安全兩大目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)問題,真正做到無愧于各位專家的辛勤付出。
縣衛(wèi)計局黨委書記、局長馮旭昌感謝專家組一行三天以來的辛勤工作,他說,專家提出的寶貴意見和建議對縣人民醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義,通過本次檢查驗收可以看出,縣人民醫(yī)院工作成績突出,但存在的細(xì)節(jié)問題不容忽視,應(yīng)以本次檢查驗收為契機(jī),認(rèn)真梳理問題,對號入座,盡快抓好整改落實。同時,縣衛(wèi)計局要強(qiáng)化對縣人民醫(yī)院的工作指導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,努力把縣人民醫(yī)院辦成“患者滿意,政府滿意,職工滿意”的醫(yī)院。
反饋會結(jié)束后,評審組現(xiàn)場封存了各評審組意見書。(宣傳科)